Erstellung eines Incident Management Dashboards

5 Tipps zur Erstellung eines Incident Management Dashboards 1. Kenne deine Zielgruppe Es gibt viele potenzielle Zielgruppen für die Daten des Incident Managements. Neben den Process Performern und dem Process Management gehören das mittlere und höhere Management genauso dazu, wie die Kunden und Nutzer der eigenen Produkte. Grundsätzlich gilt: Ein Dashboard pro Rolle. Das Management […]